DV208 начин за изразяване

Juan Diego Martin. Генерален директор Fonetic.

"Една от услугите, които предлагаме на пазара, е разработването и прилагането на автоматизирани телефонни услуги на клиентите позволява значителна икономия на грижите на задачи ниска добавена стойност.

За да направи тази работа, нямаме нужда от среда с акустични свойства и звукоизолиращи качество, и след използване на пространства, изградени с работата, без да получи желаните резултати, благодарение на ход, реши да придобие Demvox кабина, която отговаря на нашите нужди и по-малко от традиционните ценовите реформи.

Ние използваме сепарето всеки ден да записва фрази на нашите клиенти постигат много добър резултат: Telefonica, Iberdrola, Vodafone, Endesa, Санитас, Mapfre, Adeslas горещата линия, и т.н. "

Fonetic е компания, специализирана в подпомагане на компании и институции да познават и разбират по-добре своите клиенти. Неговото мото е: decoИдентифицирайте поведението на клиентите, измервайте въздействието му върху бизнеса иecoменда как да действам. Recoгенерират, анализират и подобряват взаимодействията на компаниите с техните клиенти. Взаимодействията се осъществяват по различни начини, някои чрез Контакт центъра (особено при обаждания, но също така и по електронна поща, чат и т.н.), а други, все по-често, чрез Интернет и социалните мрежи. За да се оцени въздействието върху бизнеса и да може да се направи recoспоменава, те имат богат опит в ключови бизнес процеси (продажби, лоялност и задържане, управление на вземания и др.) в сектори като банково дело, застраховане, тел.ecoкомуникации или комунални услуги. Те са лидери на испанския пазар и присъстват и в Латинска Америка чрез своята международна дъщерна компания.

WEB www.fonetic.es