Често задавани въпроси

¿Какви характеристики правят кабините на DEMVOX различни?
Имаме патентована система за сглобяване, която позволява кабини с променлив размер в секции от само 228 мм. Освен това можем да конфигурираме различни височини. Универсалността на нашите кабини е уникална.

¿Колко размера имам?
Нашите модули могат да бъдат поставени по такъв начин, че да формираме кабини с всякакви размери, съобразени с секциите. От 1м2, до повече от 40, 50м2...с различни пропорции на ширина, дължина и височина.

¿Мога ли да избера различни височини?
Да, имаме височини в секции от 228 мм (допълнителна височина 1, 2, 3, 4...)

Как да разбера идеалния си модел?
На нашия уебсайт можете да намерите основните разлики между моделите и характеристиките на всеки от тях. Свържете се с нас за повече подробности и ние ще ви консултираме по време на процеса. Ние също така изготвяме реалистични технически и 3D чертежи, включени в безплатния съвет.

Мога ли да избера местоположението на врати, прозорци и др. според моите нужди?
Да, всички елементи могат да бъдат поставени на различни места, като се адаптират към нуждите на всеки един момент. Една и съща кабина може да бъде модифицирана по отношение на позицията на всеки елемент, толкова пъти, колкото е необходимо при всяка нова инсталация.

Къде мога да видя и изпробвам шкаф DEMVOX?
Нашата фабрика и шоурум се намират в Мeco, Мадрид Испания). Имаме и много места, където можете да видите и опитате нашите каюти по целия свят. Кажете ни къде живеете и какъв продукт ви интересува и ние ще ви информираме за най-близкото място.

Как да закупя продукта?
Можете да се свържете с нас по имейл, телефон или директно в нашата фабрика. Имате различни методи на плащане, като превод или кредитна карта (заверени сигурни плащания: потвърдено от Visa, MasterCard SecureCoна, J-Secure...).

Колко време ще отнеме получаването му?
Времето за доставка обикновено е около 25-30 дни. Това обаче варира в зависимост от модела, размера, мястото на доставка или монтаж и т.н. При по-обемни продукти времето може да се увеличи.

¿Изпращане на всички?
Да, изпращаме до всички страни, където има безопасна международна търговска дейност, по море.

¿Как ще получа продукта?
Продуктът се доставя палетизиран и защитен с нашия предпазител на кабината или подсилена опаковка. Тази опаковка се затваря с винтове и може да се съхранява.

¿Мога ли сам да инсталирам продукта? Колко време ще отнеме?
Моделите ECO Предназначени са за лесен монтаж от клиента, посредством ръководство за употреба. Моделът ECO100 може да бъде монтиран от двама души в порядъка на общо 3-4 часа, като се разчита на предишни измервания, подготовка на площадката, подреждане на части, нивелиране, проверка и детайли като окабеляване, вентилация и др.

Моделите DV са съставени от по-сложни модули, така че нямат ръководство и обикновено се инсталират от нашата техническа служба. Въпреки че ние предлагаме на клиентите, които искат да извършат инсталацията онлайн, съвети, които да ги ръководят в процеса и също така да могат сами да инсталират този тип модели.

Всички наши модели се монтират изцяло отвътре, без да е необходим достъп отвън, ако това не е възможно.

Колко пространство е необходимо да се остави между кабината и стените на стаята?
Идеалното е 10-15 см пространство между кабината и стената. В случай, че трябва да се възползвате максимално от пространството, минимумът трябва да бъде около 3 см. Имайте предвид, че някои сгради не са напълно вертикални по стените си, така че е важно да ги планирате и изравнете преди монтажа, тъй като може да има зони, където се получава контакт.

Какви инструменти ще ми трябват?
Шестигранник 4 и 5 мм
PH2 бита Phillips
Шестигранен ключ 6мм
19 мм гаечен ключ
чаша за съвети
клещи
Резачка
електрическа отвертка
ножици
Лазерно ниво (по избор, но recoпоправен)

Колко пъти мога да инсталирам и деинсталирам продукта?
Колкото пъти е необходимо. Системата е фиксирана чрез втулки и метални винтове.

Предлагате ли монтажна услуга?
Да, ние предлагаме тази услуга за всички наши продукти.

Какви материали се използват в кабините?
Кабините са изработени от MDF дърво, абсорбиращ акустичен материал, огнеупорен филц, акустична пяна, стъкло, метал и пластмаса. Ние използваме сертифицирани от ЕС, нетоксични и несъдържащи азбест материали.

Как работи вентилацията?
Нашата патентована въздушна система се захранва активно от ултра-тих външен двигател. Кабините са с два модула или вентилационни панели: един за входа и друг за изхода. И двата модула имат лабиринтна форма вътре, като успяват да заглушат всеки входящ или изходящ звук.

Как да прокарам различни кабели през кабината?
Всички наши кабини се предлагат стандартно със специалния кабелен входен модул с херметична врата с регулируем винт. Входното устие е с диаметър 80 мм. След като кабелите преминат, капакът може да се затвори, като се постига пълно уплътнение. Ако трябва да се добавят или премахват кабели, той просто се отваря отново и затваря по-късно.

Мога ли да използвам продукта с някакво напрежение?
Да, електрическите елементи са адаптирани към всички напрежения и ние доставяме кабината със съвместими щепсели за всяка страна.

Може ли теглото да е проблем за пода в моето помещение, офис или дом?
Теглото на тези продукти е голямо, тъй като това е характеристика, тясно свързана с качеството на изолацията. Колкото по-голяма е масата, толкова по-добре ще се представи по отношение на изолацията. Това не предполага никакъв риск в уредени сгради и в добро конструктивно състояние. Необходимо е само да се вземат предпазни мерки и да се извърши проучване в много стари сгради, с дървени греди или които не са в подходящо състояние на консервация.

Каква е гаранцията на продуктите?
Предлагаме 5 години гаранция от получаване на продукта.